Звезда столицы Варшавка

Отзывы о работе автосервисов, магазинов, заправок и т.д.

Модераторы: free'n'murz, bigfoot_a

Правила форума
Строго Запрещается Мат :)

Звезда столицы Варшавка

Сообщение Prohor » 26 ноя 2013, 15:19

ТО делают нормально, процесс выстроен без советских замашек слава богу. Машину взяли улыбнулись, сделали позвонили. Я человек не дотошный поэтому над мастерами не стою, как некоторые любят, поэтому качество оцениваю только с точки зрения предоставленых старых расходников и поведению авто до следующего ТО. А вот в плане комфорта и оперативности я человек дотошный. И если авто готово, а мне не звонят это меня бесит. Вот в этом плане Звезду хочется похвалить, как только машина была готова мне перезвонили.
Prohor
более 5 постов
более 5 постов
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 сен 2013, 00:09

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Vads » 26 ноя 2013, 18:28

Хотелось бы увидеть скан заказ-наряда....
Аватара пользователя
Vads
более 1000 постов
более 1000 постов
 
Сообщения: 1039
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:06
Откуда: Москва
Имя: Vads

2001 Mercedes-Benz S Class

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Prohor » 19 янв 2014, 22:51

Хотелось бы увидеть скан заказ-наряда....

Не совсем понятно зачем вам скан, премировать мастера будете? Вы сотрудник Звезды?
Prohor
более 5 постов
более 5 постов
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 сен 2013, 00:09

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Vads » 20 янв 2014, 10:07

Prohor писал(а):
Хотелось бы увидеть скан заказ-наряда....

Не совсем понятно зачем вам скан, премировать мастера будете? Вы сотрудник Звезды?

Нет, я не сотрудник "Звезды", иначе я имел бы доступ к документам; я - член этого Клуба, и мне хотелось бы знать (да и не только мне), какие работы были произведены и сколько стоит производство этих работ, чтобы сравнить с сервисом, который мы называем Клубным...
Мой знакомый обслуживал свой W210 E430 в одном из известных московских сервисных центров и тоже был очень доволен, пока ему друзья не сказали, что 25000 рублей за замену свечей (15000 свечи и 10000 работа) - это ненормально....
Аватара пользователя
Vads
более 1000 постов
более 1000 постов
 
Сообщения: 1039
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:06
Откуда: Москва
Имя: Vads

2001 Mercedes-Benz S Class

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение ZvezdaST » 20 янв 2014, 15:40

Мой знакомый обслуживал свой W210 E430 в одном из известных московских сервисных центров и тоже был очень доволен, пока ему друзья не сказали, что 25000 рублей за замену свечей (15000 свечи и 10000 работа) - это ненормально

Если только замена свечей, то конечно не нормально. Но тут без документов не разобраться.
С уважением,
Звезда Столицы.
Аватара пользователя
ZvezdaST
более 10 постов
более 10 постов
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 16:41
Имя: Петр

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Vads » 20 янв 2014, 17:15

ZvezdaST писал(а):Если только замена свечей, то конечно не нормально. Но тут без документов не разобраться.

Нет-нет, это было не в вашем сервис-центре, но в достаточно известном....
Аватара пользователя
Vads
более 1000 постов
более 1000 постов
 
Сообщения: 1039
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:06
Откуда: Москва
Имя: Vads

2001 Mercedes-Benz S Class

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Daniel » 21 янв 2014, 13:22

Vads писал(а):
Prohor писал(а):
Хотелось бы увидеть скан заказ-наряда....

Не совсем понятно зачем вам скан, премировать мастера будете? Вы сотрудник Звезды?

Нет, я не сотрудник "Звезды", иначе я имел бы доступ к документам; я - член этого Клуба, и мне хотелось бы знать (да и не только мне), какие работы были произведены и сколько стоит производство этих работ, чтобы сравнить с сервисом, который мы называем Клубным...


Вадим! Не то сравниваешь, "сервис" и "звезда" две большие разницы. Как слон и муравей, разные весовые категории...
и по кофорту и сервису во многих направлениях, и по качеству обслуживания, и даже по большей части клиентов они обсолютно разные.

Единственное что у них общее, так это методы подстчетов цены на работы.
"Кто привык к высочайшему комфорту и престижу,
но не забывает о близких и любимых людях,
тот выбирает практичный универсал Mercedes E-class!"
Аватара пользователя
Daniel
Член Клуба
Член Клуба
 
Сообщения: 2483
Зарегистрирован: 22 сен 2009, 09:44
Откуда: Москва ЗАО
Имя: Никитос

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Prohor » 22 янв 2014, 12:20

Мой знакомый обслуживал свой W210 E430 в одном из известных московских сервисных центров и тоже был очень доволен, пока ему друзья не сказали, что 25000 рублей за замену свечей (15000 свечи и 10000 работа) - это ненормально....

Заказ сходу не нашел, но ценник был в районе 45000. Я думаю, что представитель Звезды нам озвучит нормально это или нет.
Prohor
более 5 постов
более 5 постов
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 сен 2013, 00:09

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Vads » 22 янв 2014, 14:21

Prohor писал(а):
Мой знакомый обслуживал свой W210 E430 в одном из известных московских сервисных центров и тоже был очень доволен, пока ему друзья не сказали, что 25000 рублей за замену свечей (15000 свечи и 10000 работа) - это ненормально....

Заказ сходу не нашел, но ценник был в районе 45000. Я думаю, что представитель Звезды нам озвучит нормально это или нет.

Так что делали-то? Тоже только свечи меняли?
Аватара пользователя
Vads
более 1000 постов
более 1000 постов
 
Сообщения: 1039
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:06
Откуда: Москва
Имя: Vads

2001 Mercedes-Benz S Class

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение ZvezdaST » 23 янв 2014, 07:53

Заказ сходу не нашел, но ценник был в районе 45000. Я думаю, что представитель Звезды нам озвучит нормально это или нет.

Похоже, что вам меняли масло в коробке. Если это так, то это нормальный ценник. Напишите, какой у вас автомобиль и какое по счету ТО.
С уважением,
Звезда Столицы.
Аватара пользователя
ZvezdaST
более 10 постов
более 10 постов
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 16:41
Имя: Петр

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение Prohor » 23 янв 2014, 13:15

У меня С200 2010г. ТО 60 000 тысяч, это по моему чектвертое. Меняли масло в коробке, еще обычное масло, фильтры и была диагностика. Планировалось еще тормозную жидкость менять, но сказали что пока не надо.
Prohor
более 5 постов
более 5 постов
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 сен 2013, 00:09

Re: Звезда столицы Варшавка

Сообщение ZvezdaST » 23 янв 2014, 13:39

Тогда все верно.
Кстати, тем у кого подходит время 4го ТО с заменой масла в коробке рекомендую делать его до конца февраля у нас на Каширке. Сейчас идет акция и будет скидка 20%,то есть экономия 9000 - 10000рублей.
С уважением,
Звезда Столицы.
Аватара пользователя
ZvezdaST
более 10 постов
более 10 постов
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 16:41
Имя: Петр

След.

Вернуться в Книга жалоб

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1